Diplômée d’abord de l’université de langues étrangères de Hanoi en 1995, puis de l’Université de l’Économie Nationale et enfin de l’École du Tourisme, parfaitement francophone autant que francophile, il éprouve une vive passion pour la culture du Viêt Nam et de l’ex-Indochine française en général. À partir de 1995, il commença à sillonner le pays en tous sens en travaillant comme guide collaborateur au sein des plus grands tour opérateurs du Viêt Nam. Après la création de sa propre agence, il a accompli des voyages d’inspection au Laos et au Cambodge afin de repérer les meilleurs circuits en combinant les trois pays de l’ancienne Indochine avec les meilleurs services offerts par ses partenaires de confiance dans ces pays. Il a recruté une équipe convenant à ses exigences : talentueuse et honnête, dynamique et dévouée tout en ayant la même passion pour les voyages et l’envie de faire partager ses expériences aux clients avec un enthousiasme permanent. C’est lui qui suit chaque dossier de réservation, de l’élaboration du programme à la fin de sa matérialisation. Il vous apporte des conseils de qualité avant et pendant le voyage d’une façon personnelle, amicale et efficace. Elle a commencé à travailler pour Passion Vietnam Travel dès sa fondation en tant que responsable logistique. Ce travail consiste à orchestrer tous les prestataires de services (hôteliers, restaurateurs, transporteurs, guides accompagnateurs…). Elle comprend, de manière approfondie, toutes les opérations qu’une agence de voyage doit mettre en œuvre pour que ses clients jouissent d’un voyage tranquille et bien organisé. Au sein de Passion Vietnam Travel, elle dirige l’équipe logistique dont les missions passionnantes est donc d’assurer tout ce qui est nécessaire pour la bonne réalisation de vos voyages. M. Jean Claude ROUVIÈRE – consultant expert de voyage
Particulièrement attaché à son pays natal et passionné par les voyages, il est revenu à plusieurs reprises au Vietnam ainsi que les pays limitrophes (Laos et Cambodge) et y a sillonné dans tous les sens. Sa connaissance du terrain fait de Jean Claude Rouvière un des rares spécialistes de ces régions. Nos guides francophones au Vietnam Passion Vietnam Travel a recours aux services d’un nombre important de guides francophones dans toute l’Indochine péninsulaire. Car : Notre volonté de garantir la qualité de l’accompagnement. Plus qu’un simple accompagnateur s’occupant des aspects logistiques et organisationnels, le guide doit être capable de vous raconter et de vous faire vivre la vie locale. Pour atteindre cet objectif, nous poursuivons une politique de régionalisation de guides qui sont de véritables experts de la région dans laquelle ils travaillent. Ainsi, au cours d’un voyage traversant le Vietnam avec une extension au Cambodge, vous aurez un guide dans le Nord, un guide dans le Centre et un guide dans le Sud du Vietnam, et encore un guide au Cambodge. La variété de nos circuits qui demande une spécialisation des guides. Un guide spécialiste des monuments par exemple, n’est pas toujours apte à vous accompagner dans les randonnées à la rencontre des minorités ethniques. La variété de notre clientèle. Un guide discret qui est apprécié par un couple de voyageurs en amoureux ne conviendrait pas probablement pour accompagner un groupe Quelque soit leur spécialité ou leur région, nos guides répondent tous à nos propres critères de recrutement, notamment les suivants : Ils sont des guides diplômés titulaires d’une carte d’exercice professionnel délivrée par l’Etat Ils parlent couramment le français Ils sont passionnés des endroits où ils vous emmènent Ils sont serviables et disponibles Nous prenons pleinement conscient du rôle des guides dans la réussite de vos voyages. C’est pourquoi nous nous engageons dans une démarche de sélection rigide pour que vous soyez accompagnés par de véritables professionnels.
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